What kind of information do you need to know to take good care of yourself? (ask open-ended question and then offer possible answers if patient has problems answering. Indicate answers using the multiple answers and add others if necessary). - Quel genre d'information avez-vous de besoin pour pouvoir bien prendre soin de votre santé? (poser la question et si le patient a de la difficulté à répondre, donnez-lui des réponses possibles. Indiquer les réponses en cochant et ajouter les autres réponses si nécessaire).

1. Medical information about the illness - information médicale sur la maladie
2. Information about daily living: diet, exercise, activity level, etc. - information sur la vie quotidienne: la diète, les exercises, le niveau d'activité physique, etc.
3. Teaching about how to take medication, about tests (ex. blood, x-ray, radiotherapy), etc. - enseignement sur comment prendre les médicaments, les tests (de sang, rayons x, radiothérapie), etc.
4. Information about how you feel, how you cope, how the illness has changed your life - information sur comment on se sent, comment "dealer" avec la maladie, comment la maladie a changé sa vie
5. Information about how the illness has changed your family life - information sur comment la maladie a changé la vie de famille
6. Information about health places in the community - information sur les services de santé en-dehors de l'hôpital
7. Information about how to get around the hospital - information sur comment se retrouver dans l'hôpital
8. Help to fill out forms - de l'aide pour remplir les formulaires

Let's have a look at - Regardons:

1. Written information such as pamphlets, forms, booklets, handouts, etc. - Information écrite: dépliants, livrets, feuillet d'information, etc.
   (Show example of commonly used handouts from the unit and ask questions: - Montrer un exemple d'un livret souvent utilisé par l'unité et poser les questions:)
   
   
   1. Tell me about the information in this booklet. - Parlez-moi de l'information dans ce livret.
   2. Is the information useful to you? Can you use it at home? - Est-ce que cette information est utile pour vous? Pouvez-vous vous en servir à la maison?
   3. What do you like / not like about it? - Qu'est-ce que vous aimez, n'aimez-pas dans ce livret?
   4. What is easiest to understand? - Qu'est-ce qui est plus facile à comprendre?
   5. How can we make it easier for you to use? - Comment peut-on rendre ce livret plus utile pour vous?
      
      
2. What about when your doctor, the nurse or another health care worker talks to you? - Quand votre médecin, l'infirmière ou un autre professionnel de la santé vous explique quelque chose:
   
   
   1. What do you like/not like when they talk to you? How could it be better? - Qu'est-ce que vous aimez / n'aimez-pas lorsqu'il ou elle vous parle? Comment est-ce que cela pourrait être mieux pour vous?
   2. Do you find it easy to use what they tell you? - Est-ce que c'est facile de mettre en pratique ce qu'ils vous disent?
   3. What advice would you give them? - Quels conseils pourriez-vous leur donner?
      
      
3. What about: - Qu'est que vous pensez de:
   
   
   1. Videos about health. - Les cassettes video sur la santé.
   2. Group discussions with other patients. - Les groupes de discussion avec d'autres patients.
   3. Information sessions or workshops in a health clinic or a CLSC. - Les sessions d'information ou les ateliers dans les CLSC.
      
      
      1. Have you used any of them? - Est-ce que vous les utilisez?
      2. What did you think of them? - Qu'en pensez-vous?
      3. What did you like/dislike about them? - Qu'est ce que vous aimez / n'aimez pas?
      4. How could they be better? - Comment est-ce qu'ils pourraient être plus utiles?

Are the signs clear enough to get around the hospital?- Est-ce que les indications pour se retrouver dans l'hôpital sont assez claires?

Are Hospital forms easy to fill out?- Est-ce que les formulaires de l'hôpital sont faciles à remplir?

To learn about your health - Pour apprendre au sujet de votre santé

If you have a question, do you prefer to: - Si vous avez une question, préférez-vous

1. Ask the doctor - la demander au médecin
2. Ask a nurse - ou la demander à l'infirmière
3. Ask someone else such as patient, family, friend (specify who) - la demander à un autre patient, un membre de votre famille, ou ami (indiquer qui)

To learn about your health (give example), would you rather be - Pour apprendre sur votre santé (donner un exemple), préférez-vous être

1. In the hospital or - à l'hôpital
2. In a CLSC or - dans un CLSC ou
3. In a community centre or - dans un centre communautaire ou
4. Home or - à la maison ou
5. Elsewhere (specify where) - ailleurs (indiquer où)

If you have a skill to learn (mention a skill needed for patients in that unit), do you prefer to - Si vous devez apprendre une procédure (mentionner une procédure que les patients doivent apprendre dans cette unité), préférez-vous

1. Practice alone or - pratiquer seul ou
2. In front of a health care worker? - devant un travailleur de la santé?

What kind of place makes it easier for you to learn? - Dans quel genre d'endroit êtes-vous bien pour apprendre?

What makes you comfortable when you are learning in a group? - Qu'est-ce qui vous rend comfortable lorsque vous apprenez dans un groupe?

Do you use a computer? Do you like to use a computer? Does it help you learn? - Utilisez-vous un ordinateur? Aimez-vous utiliser un ordinateur? Est-ce que cela vous aide à apprendre?